Fortbildung und Beratung
Qualitätsmanagement nach ISO 9001 für pädagogische Einrichtungen
Ein Qualitätsmanagementsystem bietet die Möglichkeit eine Organisation, z.B. eine Kindertagesstätte, bezüglich der Qualität der angebotenen Dienstleistung zu lenken und weiter zu entwickeln. Beim Aufbau eines solchen Systems werden alle Abläufe und nach Möglichkeit auch alle Mitarbeitenden einbezogen. Dies geschieht aus der Überzeugung heraus, dass jede und jeder in seinem Aufgabenbereich an der Entstehung von Qualität beteiligt ist.
Das Qualitätsmanagementsystem setzt sich aus mehreren Verfahren zusammen, die untereinander verzahnt sind und organisationsspezifisch angepasst werden.
Fortbildung:
- Grundlagen eines Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001
- Kundenorientierung im Qualitätsmanagement
- Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
- Prozesse beschreiben, lenken und weiterentwickeln
- Auditieren
Beratung:
- Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems organisationsspezifisch
- Weiterentwicklung von Qualitätsmanagementsystemen
Audits:
- Prozessaudits
- Systemaudits
Rahmen:
Die Fortbildungen sind je nach Thema für 1-2 Tage konzipiert und werden in der Regel als Inhouse Veranstaltung angeboten. Zum Erlernen des kompletten Systems werden je nach Vorerfahrung der Teilnehmenden 10-15 Tage benötigt.
Zielgruppe:
Träger, Leitungen und Fachkräfte aus pädagogischen Einrichtungen.
Kontakt
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